フリマアプリのトラブル

質問

フリマアプリで,トラブルになっているのですが,運営主体が何もしてくれません。

どうすればよいでしょうか。

弁護士の回答

個人的には,不法行為にあたると考えます。

指摘を受けて分かっているにもかかわらず,削除しないわけですので。

掲示板の書き込みについても同様の問題があり,訴訟の積み重ねによって掲示板管理者の責任が明確になっていったということもありました。

お書きのような事態が往々にして発生しています。

費用対効果を考えずに運営主体に対して訴訟提起(不法行為に基づく損害賠償請求)をして,運営体制を抜本的に変えていかなければ,対処できない問題であると考えています。